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11 formations correspondent aux critères
Référence Titre
F2018 Droit des usagers du sanitaire et médico-social: mieux les comprendre pour les intégrer dans ses pratiques professionnelles
CD12 Prévenir et gérer le stress
CD08 La Process Com®
CD10 Affirmation de soi
CD09 Maîtriser votre prise de parole en public
DR04 Médiation et amélioration de la relation avec les usagers mécontents
CD01 Diagnostiquer et piloter votre communication interne et externe
CD02 Communication de crise dans le secteur santé
CD03 Réaliser vous-même vos dossiers et communiqués de presse
CD04 Ecrire pour être lu
CD07 Accueil physique et téléphonique à l'hôpital